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Support


Kontakt

Bei Fragen, Problemen oder Rückmeldungen zur App erreichen Sie uns per E-Mail:

j.gomez@web.de

Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Eulogio wird als Einzelprojekt entwickelt — bitte haben Sie Verständnis, wenn eine Antwort gelegentlich etwas länger dauert.

Was Ihre Anfrage enthalten sollte

Damit wir schnell helfen können, geben Sie bitte an:

  • die verwendete Version von Eulogio (zu finden unter Einstellungen → About)
  • Ihre macOS-Version
  • eine kurze Beschreibung, was Sie getan haben und was stattdessen passiert ist
  • bei Fehlermeldungen: den genauen Wortlaut

Bitte senden Sie keine API-Schlüssel, Passwörter oder vertraulichen Dokumente mit. Für die Fehlersuche sind sie nicht erforderlich.

Häufige Fragen

Wo liegen meine Daten?

Ausschließlich auf Ihrem Mac, unter ~/Library/Application Support/Eulogio. Es gibt keinen Server, auf den Daten übertragen werden.

Warum brauche ich eigene API-Schlüssel?

Eulogio arbeitet nach dem Prinzip „Bring your own key“: Sie nutzen Ihre eigenen Konten bei den KI- und Dienstanbietern. Dadurch entstehen keine Kosten über uns und Ihre Inhalte laufen nicht über unsere Infrastruktur.

Geht es auch ohne Cloud-Dienste?

Ja. Mit Ollama läuft die Sprachverarbeitung vollständig lokal auf Ihrem Gerät.

Wie lösche ich alle Daten?

Entfernen Sie das Verzeichnis ~/Library/Application Support/Eulogio sowie die in der Schlüsselbundverwaltung hinterlegten Einträge.

Datenschutz

Wie Eulogio mit Ihren Daten umgeht, lesen Sie in der Datenschutzerklärung.

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